978-981-18-5284-8

第一章 人力资源管理基础知识
       第一节 人力资源的相关概念
              一、公司人力资源规划的内容
              二、员工分类
              三、劳动力资源
              四、人口资源
              五、人力资本是就物质资本而言的
       第二节 人力资源管理的相关知识
              一、人事管理阶段
              二、人力资源管理阶段
              三、生产法
              四、相关价值
       第三节 人力资源管理的基本理论
              一、激励理论对人力资源开发的重要意义
              二、激励理论在人力资源开发实践中的应用
第二章 人力资源规划
       第一节 人力资源规划职能
              一、人力资源规划的职能如下
              二、人力资源计划的主要内容如下
       第二节 认识人力资源规划
              一、预测未来的组织结构
              二、制定人力供求平衡计划
              三、制定人力资源征聘补充计划
              四、制定人员培训计划
              五、人力使用计划
       第三节 人力资源规划流程
              一、人力资源规划程序
              二、人力资源规划过程
              三、人力资源规划的意义和目标
              四、人力资源规划制定方法
              五、企业人力资源的战术计划
              六、人才培养计划
       第四节 人力资源规划的程序
              一、人力资源规划流程
              二、人力资源规划的方法
       第五节 人力资源预测
              一、公司职工的需求预测
              二、公司职工的供给预测
              三、规划前先明确需求
              四、如何编制人力资源规划
              五、关键在于员工需求预测
              六、保持员工的供求平衡
       第六节 人力资源供需的平衡
              一、人力资源计划应包括哪些主要内容?
              二、人力资源计划的发展趋势
第三章 人力资源风险防范
       第一节 人力资源风险的概念
              一、人力资源管理风险概述
              二、人力资源风险管理的内涵
              三、人力资源风险管理相关研究
       第二节 人力资源风险种类
              一、企业经营管理过程中存在的主要风险
              二、人力资源信息管理中的风险识别
       第三节 人力资源风险产生的原因
              一、市场经济因素的影响
              二、社会环境的影响
              三、企业制度存在的缺陷
              四、信息不对称问题的出现
       第四节 人力资源防范策略
              一、强化管理风险体系
              二、招聘合适的人才
              三、降低管理过程中的成本
              四、减少人员损失
第四章 工作分析与工作设计
       第一节 认识工作分析及其重要性
              一、工作分析的产生与发展
              二、企业为什么要进行工作分析
              三、工作分析的地位
              四、企业进行工作分析的流程
              五、工作分析应注意的问题
              六、工作分析在人力资源管理中的具体应用
       第二节 工作分析相关术语及程序
              一、工作分析的定义及相关术语
              二、工作分析的作用：
       第三节 工作分析内容和方法
              一、工作分析的内容
              二、选择工作分析的目标工作
              三、工作分析报告
       第四节 工作分析方法
              一、定性工作分析法
              二、量分析方法（了解性知识）
              三、个体差异分析
              四、能力差异
              五、气质差异
              六、性格差异
       第五节 职务说明书的编写
              一、职务说明书的作用
              二、组织结构分析
              三、部门职责分析
              四、（举例）人事处职责
       第六节 工作设计
              一、工作分析在人力资源管理中所扮演的角色
              二、工作分析在人力资源管理中的高效应用
第五章 员工招聘与录用
       第一节 招聘的目的与流程
              一、招聘人的选择
              二、招聘收益金字塔
              三、真实工作预览
              四、招聘与配置
       第二节 招聘计划的制定
              一、招聘原则
              二、招聘周期
              三、招聘评价
              四、影响招聘的因素
       第三节 招聘渠道的选择
              一、员工选拔的重要性
              二、人员选拔的过程
              三、选拔方法需要达到的标准
       第四节 面试的关键事项
              一、证明材料以及履历资料审查
              二、面试
       第五节 招聘的其他测试方法
              一、能力测试
              二、运动神经能力测试
              三、业务知识及经验测试
              四、工作样本测试
              五、职业兴趣测试
              六、个性测试
              七、情商测试
              八、笔迹判定法
       第六节 录用策略与招聘录用评估
              一、录用的基本原则
              二、录用的程序
第六章 员工培训与开发
       第一节 培训与开发的作用与流程
              一、培训与开发
              二、企业培训与开发的作用
              三、企业在培训与开发中应坚持的原则
              四、企业员工培训的重要性
              五、企业员工培训存在的问题
              六、企业员工培训政策建议
       第二节 培训与开发的需求分析
              一、员工培训需求分析的概念
              二、需求分析的主要方法
              三、提高培训需求分析有效性的途径
              四、培训与开发
       第三节 培训与开发计划的制订
              一、企业战略、人力资源战略和培训与开发战略的关系
              二、员工培训与开发的使命、愿景和价值观
              三、员工培训与开发战略的制定
       第四节 培训与开发计划的实施
              一、培训预算的确定、分配。
              二、培训类型、方式、级别
              三、培训计划的制定
       第五节 培训与开发的效果评估
              一、培训效果评估的目的
              二、学习
              三、学习层次评估资料的应用
              四、行为
              五、结果
第七章 绩效管理
       第一节 绩效与绩效管理
              一、绩效的含义
              二、绩效考核与绩效管理
       第二节 绩效计划与绩效沟通
              一、绩效计划-设定绩效目标的沟通
              二、绩效辅导一一业绩辅导的沟通
              三、绩效考核 业绩评价的沟通
              四、绩效反馈一业绩改进的沟通
       第三节 绩效考核指标体系的设计
       第四节 绩效考核方法的选择
              一、简单测序法
              二、交替测序法
              三、配对比较法
              四、强制分配定律
              五、重大事件法
              六、行为控制表法
       第五节 绩效反馈和结果运用
              一、用于调整和提升员工职位
              二、用于员工个人职业发展
              三、用于培训和教育
              四、供员工根据绩效考核结果制定个人发展或绩效改进计划
              五、作为员工选择和培训的评估
              六、对于人才的激活沉淀
              七、加强上下沟通与沟通
第八章 薪酬福利管理
       第一节 薪酬福利管理的目的与流程
       第二节 岗位评价
       第三节 薪酬调查
              一、调查目的
              二、调查原因
       第四节 薪酬制度制定
              一、薪酬体系
              二、分类
       第五节 薪酬计算
              一、工资的计算方法有几种
              二、员工犯错被公司开除了还算工资吗
              三、最低工资标准
       第六节 福利制度设计
              一、目前我国企业福利制度现状及存在问题
              二、合理企业福利制度的内容和特点分析
第九章 劳动关系管理
       第一节 劳动关系的意义与管理流程
              一、新员工入职工作流程
              二、员工转正考核工作流程
              三、员工内部调动工作流程
              四、员工离职
              五、人事档案管理
       第二节 劳动合同的订立
              一、劳动合同
              二、劳动法
              三、劳动经济学
              四、劳动关系管理
       第三节 劳动合同的变更、解除、终止与管理
       第四节 劳动争议处理
              一、协商解决
              二、企业调解
              三、申请仲裁
              四、提起诉讼
       第五节 劳动安全卫生管理
       第六节 企业内部规章制度的拟定与公示
              一、依据劳动合同法第四条的规定，公司与劳动者相关的规章制
              二、用人单位公示规章制度方式
参考文献